Mijn Noordwest
  • NL
  • DE
  • EN
  • DE
  • EN
  • NL
Mijn Noordwest
  • NL
  • DE
  • EN
  • DE
  • EN
  • NL
Noordwest Ziekenhuisgroep
HomePatiënt en BezoekerWerk en opleidingVoor zorgverlenersContact
  • Home
  • Over ons
    • Over Noordwest
    • Ons verhaal
      • Veilig en welkom voelen
    • Samenwerking
    • Wetenschap en onderzoek
    • Kwaliteit van zorg
      • Accreditatie
      • Kwaliteitsindicatoren
      • Ziekenhuischeck
      • Medische hulpmiddelen
      • Incidenten gemeld aan IGJ
      • Patiëntenpanel
      • Tevreden patiënten
      • Tevreden medewerkers
    • Organisatie
      • Raad van bestuur
      • Raad van toezicht
      • Stafbestuur
    • Adviesraden
      • Cliëntenraad
      • Ondernemingsraad
      • Verpleegkundige adviesraad
    • Familiehuis Noordwest
      • Uw verblijf
      • Reserveringen en contact
      • Team van medewerkers
      • Organisatie en financiën
      • Logeren locatie Den Helder
      • Word vrijwilliger
    • Noordwest bouwt
      • Alkmaar
        • Achtergrond
        • Gefaseerd bouwen
        • Voorbereiding
        • Ontwerp nieuwbouw
        • Ontwerp Westerlicht
        • Westerlicht tour
        • Omgeving
        • Presentaties
        • Veel gestelde vragen
        • Contact
      • Den Helder
        • Voorbereiding
        • Ontwerp verbouw
        • Afdeling acute zorg
        • Duurzaamheid
        • Planning
        • Contact
    • Locatieprofiel Den Helder
    • Jaarverslagen
    • Persvoorlichting
    • Historie
      • Historie locatie Alkmaar
      • Historie locatie Den Helder
    • Kunst in Noordwest
      • Kunst locatie Alkmaar
        • Commissie KAM
        • Huidige exposities Alkmaar
        • Exposeren in Alkmaar
      • Kunst locatie Heerhugowaard
    • ANBI-instelling
    • Noordwest magazine
    • Vrienden van Noordwest
      • Businessclub Noordwest
    • Vrienden van Noordwest Den Helder
  • Patiënt en Bezoeker
    • In het ziekenhuis
      • Specialismen
      • Specialisten & medewerkers
      • Ziektebeelden
      • Onderzoeken
      • Behandelingen
      • Patiëntenfolders
    • Naar het ziekenhuis
      • Aanmelden
      • Uw polikliniekbezoek
        • Uw e-mailadres
        • Service bij polikliniek
        • Veilig thuis, ook onze zorg
      • Opname
        • Dagopname
        • Meerdaagse opname
          • Beweeg je beter!
          • Services van onze vrijwilligers
          • Eten en drinken tijdens opname
            • Nieuw voedingsconcept
      • Operatie
      • Nazorg
      • Wachttijden
      • Mijn Noordwest
      • Digitale zorg
    • Bezoekersinformatie
      • Bezoektijden
      • Parkeren
      • Logeren dichtbij het ziekenhuis
      • Onze service
      • Stuur een wenskaart
        • Kaartje naar Alkmaar
        • Kaartje naar Den Helder
      • Cliëntenraad
    • Algemene informatie
      • Afschrift medisch dossier
      • Tevreden of een klacht?
        • Klachten
          • Contactformulier
        • Klantenwenskaart
        • Cliëntenraad
      • Regels en privacy
        • Huisregels
      • Kosten & vergoedingen
        • Gecontracteerde zorgverzekeraars
        • Niet verzekerd of een buitenlandse verzekering?
          • Kosten laboratoriumonderzoek
        • Uw zorgnota
        • Contact kosten & vergoedingen
      • Onze zorg in de praktijk
      • Veel gestelde vragen
      • Rookvrij ziekenhuisterrein
  • Werk en opleiding
  • Voor zorgverleners
    • Algemene informatie
      • Wachttijden
      • Naslag symposia
      • Transmuraal incidenten melden
      • Contact met poliklinieken
    • Verwijzen
      • Aanvragen/ Bestellen
      • Protocollen
      • Verwijzing oncologie
      • Noordwest bepalingenwijzer
      • ZorgDomein
    • Zorgverlenersportaal
    • Transmurale zorg
      • Samenwerken
      • Transmurale initiatieven
      • Samenwerken in de regio
      • Agenda
      • Contact
  • Contact
Noordwest Ziekenhuisgroep
U bent hier:  Over ons  »  Kwaliteit van zorg  »  Kwaliteitsindicatoren

Kwaliteitsindicatoren

+A
  • Over Noordwest
  • Ons verhaal
    • Veilig en welkom voelen
  • Samenwerking
  • Wetenschap en onderzoek
  • Kwaliteit van zorg
    • Accreditatie
    • Kwaliteitsindicatoren
    • Ziekenhuischeck
    • Medische hulpmiddelen
    • Incidenten gemeld aan IGJ
    • Patiëntenpanel
    • Tevreden patiënten
    • Tevreden medewerkers
  • Organisatie
    • Raad van bestuur
    • Raad van toezicht
    • Stafbestuur
  • Adviesraden
    • Cliëntenraad
    • Ondernemingsraad
    • Verpleegkundige adviesraad
  • Familiehuis Noordwest
    • Uw verblijf
    • Reserveringen en contact
    • Team van medewerkers
    • Organisatie en financiën
    • Logeren locatie Den Helder
    • Word vrijwilliger
  • Noordwest bouwt
    • Alkmaar
      • Achtergrond
      • Gefaseerd bouwen
      • Voorbereiding
      • Ontwerp nieuwbouw
      • Ontwerp Westerlicht
      • Westerlicht tour
      • Omgeving
      • Presentaties
      • Veel gestelde vragen
      • Contact
    • Den Helder
      • Voorbereiding
      • Ontwerp verbouw
      • Afdeling acute zorg
      • Duurzaamheid
      • Planning
      • Contact
  • Locatieprofiel Den Helder
  • Jaarverslagen
  • Persvoorlichting
  • Historie
    • Historie locatie Alkmaar
    • Historie locatie Den Helder
  • Kunst in Noordwest
    • Kunst locatie Alkmaar
      • Commissie KAM
      • Huidige exposities Alkmaar
      • Exposeren in Alkmaar
    • Kunst locatie Heerhugowaard
  • ANBI-instelling
  • Noordwest magazine
  • Vrienden van Noordwest
    • Businessclub Noordwest
  • Vrienden van Noordwest Den Helder

Om een oordeel te kunnen vormen over de kwaliteit van zorg is informatie nodig. Deze informatie kan met kwaliteitsindicatoren worden verzameld. Kwaliteitsindicatoren zijn meetbare aspecten van de zorgverlening die een aanwijzing kunnen geven over de mate van de kwaliteit. Bijvoorbeeld ‘Hoeveel patiënten worden heropgenomen na een operatie?’ of ‘Hoeveel patiënten met borstkanker kunnen direct bellen met een aanspreekpunt bij vragen?’.

Uitvragende partijen
Kwaliteitsindicatoren worden onder andere ontwikkeld in samenwerking met patiëntenorganisaties, beroepsgroepen van artsen en verpleegkundigen, ziekenhuizen en zorgverzekeraars. Elk jaar leveren we onze indicatoren aan de volgende uitvragende partijen:

  • Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ)
  • Zorginstituut Nederland
  • Stichting Oncologische Samenwerking (SONCOS)
     

Met deze indicatoren delen we op een transparante wijze informatie over onze patiëntenzorg. De IGJ gebruikt deze informatie voor het houden van toezicht en de zorgverzekeraars voor het inkopen van zorg. Ook voor onze patiënten is deze informatie beschikbaar via www.kiesbeter.nl en www.ziekenhuischeck.nl. Lees meer over de Ziekenhuischeck per ziekenhuislocatie.

Intern verbeteren
We vinden het belangrijk dat we kwaliteitsindicatoren niet alleen gebruiken voor externe verantwoording, maar in de eerste plaats ter verantwoording naar onszelf. Onze kwaliteitsindicatoren zijn onderdeel van ons systeem voor kwaliteitsverbetering waarmee we streven naar continue verbetering. Onze specialisten, leidinggevenden en kwaliteitsmedewerkers monitoren de kwaliteitsindicatoren via een dashboard waarop ze alle gegevens elke dag kunnen raadplegen. Door periodiek te monitoren kunnen we onderzoeken welke zorgprocessen of zorgresultaten eventueel meer aandacht verdienen en verbeterd kunnen worden.

Sterftecijfers
Een voorbeeld van een kwaliteitsindicator is het ziekenhuissterftecijfer, ook wel Hospital Standardized Mortality Ratio (HSMR) genoemd. Met de HSMR kan worden ingeschat of in een ziekenhuis meer of minder sterfte plaatsvindt dan het landelijk gemiddelde. Deze inschatting wordt gemaakt door de werkelijke sterfte af te zetten tegen de verwachte sterfte voor verschillende diagnosegroepen. Bij het berekenen van de verwachte sterfte wordt rekening gehouden met verschillende patiëntenkenmerken die de sterfte kunnen beïnvloeden zoals leeftijd, geslacht en onderliggende diagnoses.

Alle berekeningen worden uitgevoerd door Dutch Hospital Data (DHD) in samenwerking met het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Hierbij wordt gebruik gemaakt van een model waarin het landelijk gemiddelde op 100 wordt gesteld. Een score onder de 100 betekent dat er minder patiënten zijn overleden dan verwacht. Een score boven de 100 betekent dat er meer patiënten zijn overleden dan verwacht. Het is daarbij van belang of de hogere of lagere score significant afwijkt van 100. Indien dat het geval is wordt de uitkomst in het rapport rood of groen gekleurd.

In 2021 was de HSMR voor Noordwest 95. De ziekenhuizen ontvangen ieder jaar een rapport van DHD. Bekijk het meest recente rapport van Noordwest Ziekenhuisgroep.

Laatst bezochte pagina's

U bent hier: Kwaliteitsindicatoren

Terug naar boven
Direct naar
Telefoonnummers Locaties Over ons Vacatures Specialisten en medewerkers Werk en opleiding Teamviewer voor medewerkers Inloggen medewerkersportaal Bezoektijden Logeren dichtbij Nieuws Agenda
Privacy en cookies| Disclaimer| Copyright 2023 Noordwest Ziekenhuisgroep inloggen