Noordwest start een proef met het versturen van een afspraakherinnering via sms. Hiermee wordt een zogenaamd ‘no-show voorspelmodel’ getest. De specialismen interne geneeskunde, orthopedie, KNO en dermatologie nemen deel aan deze proef. Patiënten met een afspraak bij deze specialismen kunnen een sms herinnering ontvangen. Dit geldt niet voor alle patiënten. De proef start op maandag 1 juni. Met deze proef onderzoekt het ziekenhuis wat het effect is van een sms herinnering op het aantal gemiste afspraken (no show).
No-show voorspelmodel
Een no-show betekent dat iemand niet komt opdagen voor een afspraak. Een No-show voorspelmodel wordt ingezet om het aantal gemiste afspraken te verminderen, wat kan leiden tot kortere wachttijden. Op basis van de uitkomsten van het voorspelmodel kan een sms worden gestuurd als afspraakherinnering. De uitkomsten worden uitsluitend gebruikt voor het versturen van deze herinnering en hebben geen enkele invloed op de zorg of behandeling van een patiënt.