Bij de spoedeisende hulp (SEH) op locatie Alkmaar staat sinds kort een onbemand uitgiftepunt van Medipoint. In deze slimme kast kunnen patiënten eenvoudig medische hulpmiddelen lenen of huren, zonder dat zij hiervoor eerst naar een andere locatie hoeven.
Hoe werkt het?
Via hun telefoon maken patiënten een keuze uit de beschikbare hulpmiddelen. Met een QR-code krijgen zij direct toegang tot het juiste product. Betaling of declaratie wordt daarna automatisch verwerkt. Op dit moment zijn onder andere krukken en rolstoelen beschikbaar. Er wordt gekeken om het assortiment de komende periode verder uit te breiden.
Oog voor elkaar
Voor veel patiënten die onverwacht op de SEH terechtkomen, is dit een praktische oplossing. Zij hebben vaak geen tijd gehad om vooraf hulpmiddelen te regelen en kunnen deze nu direct meenemen als dat nodig is. Ook biedt dit een uitkomst als de reguliere thuiszorgwinkel gesloten is zoals in de avonden en weekenden.
'Patiënten kunnen na hun bezoek aan de SEH meteen beschikken over de hulpmiddelen die zij nodig hebben. Dat maakt de zorg niet alleen makkelijker, maar geeft patiënten ook meer gemak op een moment waarop zij vaak al veel aan hun hoofd hebben', zegt Caroline de Boer, afdelingsmanager van de spoedeisende hulp.
Vervolg
De komende periode wordt gekeken hoe het gebruik van het uitgiftepunt verloopt. Als de ervaringen positief zijn, wordt er gekeken om het aanbod verder uit te breiden met andere hulpmiddelen.