Wat mijn werk bijzonder maakt, is dat ik patiënten en hun naasten mag begeleiden op een moment in hun leven dat vaak gepaard gaat met veel spanning, onzekerheid en vragen. Als aanspreekpunt begeleid ik patiënten die te maken hebben met een (mogelijk) kwaadaardige aandoening. Juist in zo’n periode is het belangrijk dat iemand niet alleen naar de medische behandeling kijkt, maar ook oog heeft voor de mens achter de patiënt.
Ik vervul daarom een centrale en benaderbare rol binnen het zorgproces. Patiënten en hun naasten kunnen bij mij terecht met zorgen en angsten, maar ook met psychosociale of sociale problemen. Soms zijn het heel praktische vragen over een afspraak of onderzoek. Andere keren is er behoefte aan extra uitleg, een luisterend oor of hulp bij het vinden van de juiste ondersteuning. Ik probeer goed te luisteren naar wat iemand nodig heeft en vervolgens samen te kijken wat daarin mogelijk is.
Een belangrijk onderdeel van mijn werk is het verbinden van de verschillende disciplines rondom de patiënt. Wanneer dat nodig is, leg ik vragen voor aan de behandelend specialist of andere betrokken zorgverleners. Ook kan ik patiënten doorverwijzen naar aanvullende professionele ondersteuning, bijvoorbeeld naar de oncologiewijkverpleegkundige, diëtist, maatschappelijk werker of fysiotherapeut. Op die manier probeer ik ervoor te zorgen dat niet alleen de medische behandeling goed geregeld is, maar dat er aandacht is voor alle aspecten die tijdens een ziekteproces een rol kunnen spelen.